Termini e condizioni
d'uso del servizio.
Condizioni generali di utilizzo del sito SWater e della piattaforma SaaS, comprensive delle modalità di sottoscrizione, fatturazione e responsabilità.
Termini e Condizioni d'Uso — SWater Online
Ultimo aggiornamento: 14/05/2026
Versione: 1.0
1. Premesse e identificazione del Fornitore
Il servizio software-as-a-service denominato SWater Online (di seguito anche "Servizio" o "Piattaforma") è erogato da:
ELERIA di Andrea Vincenzo Abbondanza
Sede legale: Casagiove (CE), Italia
P. IVA / C.F.: IT04937660613
PEC: andreabbondanza@pec-eu.it
Email: info@eleria.eu
Sito web: https://eleria.eu
(di seguito "ELERIA" o "Fornitore").
I presenti Termini e Condizioni d'Uso (di seguito "Termini") disciplinano in modo esclusivo il rapporto contrattuale tra ELERIA e il soggetto professionale che sottoscrive il Servizio (di seguito "Cliente"). La sottoscrizione del Servizio implica la piena accettazione dei Termini.
2. Natura del contratto e ambito di applicazione
Il Servizio è offerto esclusivamente a soggetti professionali — liberi professionisti, studi tecnici, laboratori, società di ingegneria, gestori di impianti, enti — operanti nell'ambito dei propri scopi professionali, di studio, di consulenza o di impresa. SWater Online non è destinato a consumatori ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Conseguentemente, le tutele riservate al consumatore — incluso, in particolare, il diritto di recesso di 14 giorni di cui agli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo — non trovano applicazione al presente rapporto.
Il Cliente dichiara, sottoscrivendo il Servizio, di agire nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale.
3. Oggetto del Servizio
SWater Online è una piattaforma SaaS che mette a disposizione del Cliente, in modalità accessibile via web, una suite modulare di strumenti software per il calcolo, la diagnosi e la documentazione di processi di trattamento delle acque reflue. Il Servizio è composto da:
- Moduli di calcolo (a titolo esemplificativo: SWT-CAS, SWT-ALT, SWT-MBR, SWT-IFS, SWT-SBR, SWT-MXP, SWT-TRF, SWT-FNT), ciascuno acquistabile singolarmente o all'interno di pacchetti predefiniti ("Bundle");
- Add-on trasversali (Bot AI assistente, Relazioni custom);
- Tier Enterprise che abilita le API REST e include gli add-on sull'intera sottoscrizione.
L'elenco aggiornato dei moduli, dei bundle e dei prezzi è pubblicato sul sito ufficiale del Servizio e costituisce parte integrante dei presenti Termini per la durata della sottoscrizione.
4. Modalità di sottoscrizione
4.1 Tipologie di abbonamento
Il Servizio è erogato esclusivamente tramite sottoscrizioni a tempo determinato, secondo le seguenti modalità:
- Annuale (12 mesi): disponibile per tutti i moduli singoli, per i bundle predefiniti, per gli add-on e per il tier Enterprise.
- Semestrale (6 mesi): disponibile esclusivamente per i moduli singoli. I bundle, gli add-on e il tier Enterprise non sono acquistabili su base semestrale.
Non sono previste sottoscrizioni mensili, settimanali o a consumo, salvo diversa previsione espressa in un'offerta commerciale dedicata.
4.2 Piani disponibili
Il Servizio è offerto nei seguenti piani:
- Demo — accesso gratuito e senza scadenza temporale, con un sottoinsieme limitato di funzionalità: sono esclusi i campi di input personalizzati, le Relazioni custom, il Bot AI assistente e le API REST. All'interno dei moduli abilitati in Demo, il numero di input modificabili dall'utente è limitato a un valore fisso — 5 o 2 a seconda del modulo — secondo quanto specificato nella documentazione pubblicata sul sito ufficiale del Servizio. La modalità Demo è finalizzata sia alla valutazione preventiva del Servizio prima della sottoscrizione (vedi art. 6), sia a un utilizzo introduttivo e occasionale.
- Pro — accesso completo via interfaccia web ai moduli sottoscritti, input liberi, salvataggio dei calcoli ed export della relazione base. Add-on (Bot AI, Relazioni custom) acquistabili separatamente. Non include le API REST.
- Enterprise — include tutto il tier Pro, le API REST, il Bot AI e le Relazioni custom sui moduli sottoscritti, con quota mensile inclusa di calcoli e report secondo quanto pubblicato nel listino. L'accesso alle API REST è disponibile esclusivamente nel tier Enterprise.
4.3 Attivazione della sottoscrizione
La sottoscrizione si perfeziona e diventa operativa solo a seguito dell'effettivo accredito del corrispettivo sui conti di ELERIA. La trasmissione di un ordine, di una richiesta di abbonamento o l'eventuale rilascio di credenziali in attesa di pagamento non costituiscono di per sé attivazione del Servizio e non producono effetti contrattuali fino alla ricezione del pagamento.
ELERIA si riserva la facoltà di non attivare il Servizio in caso di pagamento parziale, di pagamento contestato o di sospetto di frode.
5. Corrispettivi, fatturazione e modalità di pagamento
I corrispettivi dovuti dal Cliente sono quelli pubblicati nel listino ufficiale al momento della sottoscrizione. Tutti gli importi si intendono al netto di IVA, ove dovuta.
La fatturazione è effettuata:
- in via anticipata rispetto al periodo coperto dalla sottoscrizione;
- in unica soluzione all'inizio del periodo (annuale o semestrale).
Le modalità di pagamento ammesse sono indicate in fase di sottoscrizione. Eventuali commissioni applicate da provider terzi (gateway di pagamento, istituti bancari) restano a carico del Cliente.
6. Modalità Demo e assenza del diritto di rimborso
ELERIA mette a disposizione una modalità Demo gratuita e permanente, descritta all'art. 4.2, che consente al Cliente di valutare le funzionalità, l'interfaccia e l'idoneità del Servizio rispetto alle proprie esigenze professionali prima di procedere alla sottoscrizione a pagamento, nonché di farne un utilizzo introduttivo nei limiti delle funzionalità ivi previste.
Considerata l'esistenza della modalità Demo, la natura digitale e immediatamente fruibile del Servizio e la natura B2B del rapporto (art. 2), non è previsto alcun diritto di rimborso, totale o parziale, dei corrispettivi versati, anche in caso di:
- mancato utilizzo del Servizio da parte del Cliente;
- recesso anticipato del Cliente prima della scadenza naturale della sottoscrizione;
- ritenuta non idoneità del Servizio rispetto alle esigenze del Cliente successivamente all'attivazione;
- variazione organizzativa interna al Cliente (cessazione attività, riduzione personale, cambio di processo).
Restano fermi i casi di rimborso espressamente previsti dalla legge applicabile e quelli derivanti da un grave e protratto inadempimento di ELERIA non rimediato nei termini di cui all'art. 13.
7. Utenti contemporanei e perimetro di utilizzo
7.1 Limite di utenti contemporanei
Ogni sottoscrizione consente l'utilizzo del Servizio fino a un massimo di 3 (tre) utenti operativi in contemporanea, riconducibili al medesimo studio, azienda, laboratorio o ente intestatario della sottoscrizione.
Il Cliente può aumentare tale limite acquistando uno o più posti utente aggiuntivi al corrispettivo pubblicato nel listino ufficiale. Alla data di pubblicazione dei presenti Termini, il costo è pari a € 6,00/mese per utente aggiuntivo, fatturato in via anticipata con la stessa cadenza della sottoscrizione principale:
- sottoscrizione annuale → € 72,00/anno per utente aggiuntivo;
- sottoscrizione semestrale (laddove ammessa ai sensi dell'art. 4.1) → € 36,00/semestre per utente aggiuntivo.
I posti utente aggiuntivi sono coterminosi con la sottoscrizione principale: scadono insieme alla sottoscrizione e si rinnovano contestualmente al rinnovo del piano. In caso di acquisto di posti aggiuntivi in corso di periodo, il corrispettivo è applicato pro-rata sui mesi (o frazioni di mese) residui fino alla naturale scadenza della sottoscrizione, alla tariffa mensile sopra indicata. La cifra effettiva da applicare è in ogni caso quella indicata nel listino vigente al momento dell'acquisto.
7.2 Esclusività d'uso
Il Servizio è concesso al Cliente in licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile, riservata esclusivamente allo studio, azienda, laboratorio o ente intestatario della sottoscrizione e ai suoi collaboratori interni autorizzati.
È in particolare vietato:
- condividere, cedere a titolo gratuito o oneroso, prestare, esportare o rivendere a soggetti terzi rispetto al Cliente le credenziali di accesso al Servizio, comprese password, passkey (WebAuthn/FIDO2), segreti TOTP, codici di backup e ogni altro fattore di autenticazione configurato sull'account;
- utilizzare il Servizio per conto di soggetti diversi dal Cliente con modalità che configurino, di fatto, una rivendita o una sublicenza del Servizio;
- consentire l'uso simultaneo delle credenziali da parte di un numero di utenti superiore a quello sottoscritto;
- effettuare attività di reverse engineering, decompilazione o tentativi di accesso non autorizzato a porzioni del Servizio non incluse nel proprio piano.
La violazione del presente articolo costituisce grave inadempimento e legittima ELERIA alla sospensione immediata del Servizio ai sensi dell'art. 13.
7.3 Estrazione automatizzata di contenuti e addestramento di sistemi AI
In aggiunta a quanto previsto all'art. 7.2, sono espressamente vietati:
- l'estrazione massiva, sistematica o automatizzata di contenuti dal Servizio (web scraping, harvesting, mirroring, crawling non autorizzato), inclusi i calcoli e le relazioni generati dai moduli, gli output esportati in qualunque formato, i template di relazione, i manuali tecnici dei moduli, i dataset di esempio e qualunque altro contenuto reso accessibile attraverso la piattaforma o le API REST;
- l'utilizzo dei contenuti del Servizio per l'addestramento (training), il fine-tuning, la valutazione, l'allineamento o l'inferenza di modelli di intelligenza artificiale, modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), modelli di machine learning, sistemi di retrieval-augmented generation (RAG) o di qualunque altro sistema automatizzato di generazione, sintesi, classificazione o predizione di contenuti, in assenza di autorizzazione scritta da parte di ELERIA e — per quanto attiene ai contenuti riferibili ai moduli, ai motori di calcolo e ai manuali tecnici — dell'Ing. Giovanni Mappa, nei termini di cui all'art. 15;
- la riproduzione, redistribuzione, ripubblicazione o commercializzazione dei contenuti del Servizio, in tutto o in parte, e la creazione di opere derivate, prodotti o servizi che li incorporino, senza autorizzazione scritta dei titolari dei diritti di cui all'art. 15;
- l'aggiramento delle misure tecniche di limitazione (rate limit, cap, autenticazione, paywall), anche attraverso rotazione di credenziali, indirizzi IP, chiavi API o user agent.
Le presenti previsioni si applicano sia all'accesso effettuato tramite l'interfaccia utente sia agli accessi tramite API REST, qualora abilitate dal piano sottoscritto, e prescindono dalla circostanza che lo scraping o l'addestramento avvenga in ambito personale, accademico, di ricerca o commerciale.
Restano consentiti l'utilizzo del Servizio nei limiti ordinari del piano sottoscritto, l'esportazione manuale degli output destinati al riuso professionale interno al Cliente (es. inserimento in una relazione di progetto firmata dal professionista) e la condivisione degli output con soggetti terzi nell'ambito dell'ordinaria attività professionale del Cliente, fermo restando il rispetto degli artt. 11 (obbligo di verifica professionale) e 15 (proprietà intellettuale).
La violazione del presente articolo costituisce grave inadempimento contrattuale e legittima ELERIA alla sospensione immediata del Servizio ai sensi dell'art. 13, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni e l'esercizio di ogni azione a tutela dei diritti di proprietà intellettuale propri o dell'Ing. Giovanni Mappa.
8. API REST e limiti di utilizzo
8.1 Disponibilità
Le API REST sono disponibili esclusivamente nell'ambito del tier Enterprise, sia come Bundle Enterprise sia come opzione attivabile sul singolo modulo. Nessun altro piano consente l'utilizzo programmatico del Servizio.
8.2 Quota inclusa ed eccedenze
La sottoscrizione Enterprise include, per ciascun modulo sottoscritto, una quota mensile di chiamate API specificata nel listino in vigore al momento della sottoscrizione. Alla data di pubblicazione dei presenti Termini, la quota inclusa è pari a:
- 1.500 calcoli al mese per modulo Enterprise;
- 200 report DOCX al mese per modulo Enterprise.
Le chiamate eccedenti la quota mensile inclusa sono addebitate al Cliente alle seguenti tariffe:
- calcoli: € 0,10 per calcolo aggiuntivo;
- report DOCX: € 0,30 per report aggiuntivo.
L'eccedenza è calcolata su base mensile per ciascun modulo sottoscritto e fatturata in via posticipata insieme alla rata o al rinnovo successivo della sottoscrizione. ELERIA si riserva la facoltà di rivedere la quota inclusa e le tariffe di eccedenza nei termini previsti dall'art. 16 (Modifiche ai Termini). In caso di utilizzo strutturalmente superiore alla quota inclusa, ELERIA potrà proporre al Cliente l'adozione di un piano con quota maggiorata o di una configurazione dedicata ai sensi dell'art. 4.1.
8.3 Rate limiting
A tutela della stabilità, delle prestazioni e della disponibilità del Servizio per tutti gli utenti, le API REST sono soggette a limiti di frequenza tecnici (rate limit). A titolo indicativo, il limite di partenza è di 5 (cinque) richieste al minuto per chiave API, salvo diversa configurazione comunicata al Cliente nell'ambito della propria sottoscrizione. Le richieste eccedenti il rate limit potranno essere rifiutate dal sistema con codice di risposta 429 Too Many Requests.
ELERIA si riserva la facoltà di:
- modificare i rate limit per ragioni tecniche, di sicurezza o di qualità del servizio, dandone informativa con un preavviso ragionevole;
- introdurre temporanei
capdi chiamate per prevenire degrado di servizio derivante da pattern di utilizzo anomali (a titolo esemplificativo: richieste massive automatizzate, scraping, attacchi a esaurimento risorse).
Il Cliente è tenuto a implementare lato proprio integrazioni che gestiscano in modo corretto le risposte di rate limiting e a non aggirare i limiti mediante artifici tecnici (rotazione di chiavi, IP multipli, ecc.).
9. Disponibilità del Servizio (SLA)
ELERIA si impegna a mantenere il Servizio disponibile con un livello di servizio (Service Level Agreement) pari al 99,0% su base mensile, calcolato escludendo:
- le finestre di manutenzione programmata, comunicate con ragionevole preavviso tramite dashboard e/o email;
- le manutenzioni urgenti rese necessarie da motivi di sicurezza o stabilità;
- i fattori esterni non imputabili a ELERIA, quali a titolo esemplificativo: indisponibilità di provider cloud terzi (incluso, in particolare, Amazon Web Services su cui è ospitata l'infrastruttura), interruzioni di connettività, attacchi informatici, eventi di forza maggiore;
- le indisponibilità dovute a configurazioni, integrazioni o utilizzi non corretti da parte del Cliente.
Il livello di servizio del 99% costituisce un impegno di mezzi, non di risultato. Eventuali rimedi per il mancato rispetto dell'SLA, ove previsti, saranno disciplinati nelle eventuali offerte commerciali Enterprise dedicate; in assenza di tali previsioni, il Cliente non avrà diritto a rimborsi, indennizzi o crediti di servizio.
10. Scadenza e rinnovo della sottoscrizione
10.1 Avvisi di scadenza
Il Cliente sarà informato dell'approssimarsi della scadenza della sottoscrizione mediante notifiche in dashboard e comunicazione via email all'indirizzo registrato nell'account, con congruo anticipo rispetto alla data di scadenza.
10.2 Effetti della scadenza
Salvo diverso accordo, non è previsto rinnovo automatico. Alla scadenza della sottoscrizione, qualora il Cliente non abbia provveduto al rinnovo:
- l'accesso al Servizio sarà automaticamente sospeso;
- non sarà più possibile eseguire calcoli, generare relazioni o effettuare chiamate API;
- i dati del Cliente saranno conservati per un periodo ragionevole secondo quanto previsto dalla Privacy Policy (vedi art. 14), per consentire il rinnovo senza perdita di storico.
10.3 Rinnovo
Il rinnovo avviene su esplicita richiesta del Cliente e segue le stesse modalità della prima sottoscrizione: l'accesso è riabilitato a seguito dell'effettivo accredito del corrispettivo (art. 4.3).
11. Esclusione di responsabilità sui risultati e obbligo di verifica professionale
SWater Online fornisce strumenti di supporto al lavoro di progettazione, gestione, diagnosi e documentazione di impianti di trattamento delle acque. I calcoli, le simulazioni, i suggerimenti e qualunque altro output generato dal Servizio — incluso, ove abilitato, l'output del Bot AI — costituiscono elaborazioni informatiche basate su input forniti dal Cliente e su modelli ingegneristici implementati nel software, e non sostituiscono in alcun modo:
- la valutazione tecnica del professionista qualificato;
- la verifica indipendente dei risultati alla luce delle normative applicabili, delle condizioni reali di impianto e del giudizio ingegneristico;
- la responsabilità professionale del soggetto firmatario di elaborati, perizie, progetti o relazioni che incorporino in tutto o in parte gli output del Servizio.
Il Cliente riconosce e accetta che:
- ELERIA non garantisce l'idoneità degli output a uno specifico caso d'uso né l'aderenza a normative o standard locali che non siano espressamente dichiarati come supportati;
- è onere e responsabilità esclusiva del Cliente verificare, validare e contestualizzare gli output prima di qualunque utilizzo operativo, progettuale, autorizzativo o commerciale;
- gli output del Bot AI possono contenere imprecisioni o errori e devono essere trattati come strumento di consultazione, non come parere tecnico autorevole.
11.1 Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, ELERIA non risponde di danni indiretti, consequenziali, di lucro cessante, perdita di chance, danno reputazionale o danni a terzi derivanti dall'uso del Servizio o dei suoi output. La responsabilità complessiva di ELERIA verso il Cliente, per qualunque titolo, è in ogni caso limitata all'importo dei corrispettivi effettivamente versati dal Cliente nei dodici (12) mesi precedenti il verificarsi dell'evento dannoso.
Restano fermi i casi di dolo, colpa grave e gli ulteriori limiti inderogabili di legge.
11.2 Estensione dell'esclusione all'autore dei modelli
Considerato che i motori di calcolo e i modelli ingegneristici sottostanti i moduli SWater sono opera dell'Ing. Giovanni Mappa (art. 15.2), le esclusioni e le limitazioni di responsabilità di cui al presente articolo si applicano, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1411 c.c. (contratto a favore di terzo), anche a favore dell'Ing. Giovanni Mappa, che ha diritto di farle valere direttamente nei confronti del Cliente.
Il Cliente accetta espressamente di non avanzare pretese nei confronti dell'Ing. Giovanni Mappa, a qualunque titolo, in relazione alla correttezza, idoneità, affidabilità, completezza o aderenza normativa degli output prodotti dai moduli SWater, fermo restando in capo al Cliente l'obbligo di verifica professionale di cui al presente articolo. Tale rinuncia non si estende ai casi di dolo, colpa grave o agli ulteriori limiti inderogabili di legge.
12. Dati del Cliente e contenuti
12.1 Titolarità
Il Cliente mantiene la piena titolarità dei dati di progetto, dei parametri di input, dei file caricati (a titolo esemplificativo: template Word per le relazioni custom) e degli elaborati prodotti tramite il Servizio. ELERIA non rivendica alcun diritto di proprietà su tali contenuti.
12.2 Utilizzo da parte di ELERIA
ELERIA tratta i dati del Cliente esclusivamente per:
- erogare il Servizio sottoscritto;
- fornire assistenza tecnica su richiesta del Cliente;
- adempiere a obblighi di legge;
- in forma aggregata e anonimizzata, migliorare il funzionamento del Servizio (ad esempio, analisi delle prestazioni dei modelli di calcolo).
12.3 Esclusione di responsabilità sui contenuti
ELERIA agisce come fornitore di una piattaforma tecnica e non entra nel merito dei dati e dei contenuti che il Cliente decide di trattare con il Servizio. Il Cliente è unico responsabile della legittimità, accuratezza e adeguatezza dei dati immessi e degli output utilizzati.
13. Sospensione, risoluzione e inadempimento
13.1 Sospensione per inadempimento
ELERIA si riserva il diritto di sospendere immediatamente l'accesso al Servizio, senza preavviso e fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni, nei seguenti casi:
- mancato pagamento di corrispettivi dovuti;
- violazione degli artt. 7 (esclusività d'uso), 8 (uso improprio delle API) o 12 (uso illecito dei contenuti);
- comportamenti che mettano a rischio la sicurezza, l'integrità o la disponibilità del Servizio per altri utenti;
- sospetto fondato di frode o di uso illecito.
La sospensione non dà diritto ad alcun rimborso del corrispettivo già versato.
13.2 Risoluzione
In caso di inadempimento grave non sanato entro quindici (15) giorni dalla diffida formalmente inviata da ELERIA al Cliente (anche via email all'indirizzo registrato), il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi dell'art. 1456 c.c., con effetto immediato e senza necessità di ulteriori formalità.
13.3 Effetti della risoluzione
A seguito della risoluzione, il Cliente perde l'accesso al Servizio. ELERIA si riserva la facoltà di conservare i dati del Cliente per un periodo ragionevole, ai fini di legge o per consentire l'eventuale recupero da parte del Cliente, secondo quanto previsto dalla Privacy Policy.
14. Protezione dei dati personali (Privacy)
Il trattamento dei dati personali del Cliente, dei suoi rappresentanti e dei suoi utenti è disciplinato in via autonoma dalla Privacy Policy di SWater Online, pubblicata sul sito ufficiale del Servizio e redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana di settore.
La Privacy Policy costituisce documento separato e integrativo rispetto ai presenti Termini.
15. Proprietà intellettuale
I diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio sono ripartiti tra due distinti titolari: ELERIA, per quanto concerne la piattaforma SaaS, e l'Ing. Giovanni Mappa, per quanto concerne i moduli e i motori di calcolo.
15.1 Piattaforma SaaS "SWater Online" — ELERIA
La piattaforma SaaS commercialmente denominata "SWater Online" — comprensiva dell'infrastruttura tecnica, del backend, dell'interfaccia utente, delle API REST (ove abilitate dal tier sottoscritto), dei meccanismi di autenticazione, gestione utenti e fatturazione, della documentazione di prodotto della piattaforma, della grafica, del logo e della denominazione commerciale "SWater Online" e dei segni distintivi ad essa riconducibili, nelle relative declinazioni grafiche, nonché del relativo codice sorgente — è e resta di esclusiva proprietà di ELERIA di Andrea Vincenzo Abbondanza.
15.2 Moduli, motori di calcolo e marchio registrato "SWater" — Ing. Giovanni Mappa
Sono e restano di esclusiva proprietà dell'Ing. Giovanni Mappa, in qualità di autore dei modelli e titolare del relativo marchio registrato:
- i singoli moduli SWater elencati all'art. 3 (a titolo esemplificativo: SWT-CAS, SWT-ALT, SWT-MBR, SWT-IFS, SWT-SBR, SWT-MXP, SWT-TRF, SWT-FNT), intesi come motori di calcolo, modelli ingegneristici, algoritmi, formulazioni, know-how tecnico-scientifico sottostante e contenuti metodologici dei manuali tecnici dei moduli;
- il marchio registrato "SWater" e i relativi segni distintivi, in ogni loro declinazione, in quanto identificativi della famiglia di moduli e della metodologia sottostante (distinto dalla denominazione commerciale "SWater Online" di cui all'art. 15.1, riconducibile alla piattaforma di ELERIA).
ELERIA distribuisce, integra ed eroga i moduli ai Clienti, e utilizza il marchio "SWater" nelle proprie comunicazioni commerciali e nei presenti Termini, in forza di apposito accordo di licenza intercorso con il titolare dei diritti, che la legittima a concederne l'uso ai Clienti finali nei termini del presente contratto.
15.3 Add-on e contenuti accessori — ELERIA
Gli add-on (a titolo esemplificativo: Bot AI assistente, Relazioni custom), i template di output, gli strumenti di esportazione e ogni ulteriore componente sviluppato direttamente da ELERIA sono di esclusiva proprietà di ELERIA, salvo diversa indicazione espressa.
15.4 Diritto d'uso del Cliente
La sottoscrizione conferisce al Cliente un mero diritto d'uso temporaneo, limitato, non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile, applicabile in modo unitario alla piattaforma, ai moduli e agli add-on inclusi nel piano sottoscritto, secondo le modalità di cui all'art. 7.2.
Nessuna previsione dei presenti Termini può essere interpretata come trasferimento, cessione o licenza, in tutto o in parte, dei diritti di proprietà intellettuale di ELERIA o dell'Ing. Giovanni Mappa, salvo quanto espressamente previsto.
16. Modifiche ai Termini
ELERIA si riserva la facoltà di aggiornare i presenti Termini, anche per adeguarli a evoluzioni normative, tecniche o commerciali del Servizio. Le modifiche saranno comunicate al Cliente con un preavviso ragionevole — di norma non inferiore a trenta (30) giorni — tramite dashboard e/o email.
In caso di modifiche sostanziali sfavorevoli al Cliente, quest'ultimo avrà facoltà di recedere dalla sottoscrizione in corso, con diritto al rimborso pro-rata della frazione di periodo non goduta a far data dall'entrata in vigore delle modifiche.
Per le modifiche che non incidono in modo sostanziale sulle condizioni economiche o sull'oggetto del Servizio, la prosecuzione dell'uso del Servizio dopo l'entrata in vigore varrà come accettazione.
17. Cessione del contratto
Il Cliente non può cedere, in tutto o in parte, il presente contratto o i diritti da esso derivanti a soggetti terzi senza il preventivo consenso scritto di ELERIA. ELERIA può cedere il contratto, anche nell'ambito di operazioni straordinarie d'impresa, dandone tempestiva comunicazione al Cliente.
18. Comunicazioni
Le comunicazioni tra le parti avvengono di norma via email all'indirizzo registrato dal Cliente nel proprio account e all'indirizzo ufficiale di ELERIA indicato all'art. 1. Le comunicazioni a carattere formale (diffide, recessi, risoluzioni) possono essere inviate anche a mezzo PEC.
19. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualunque controversia derivante o connessa al presente contratto è competente in via esclusiva il Foro di Caserta, fatte salve eventuali competenze inderogabili previste dalla legge.
20. Disposizioni finali
L'invalidità o l'inefficacia di una o più clausole dei presenti Termini non incide sulla validità delle restanti clausole, che continueranno ad applicarsi.
La tolleranza da parte di ELERIA rispetto a un inadempimento del Cliente non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dai presenti Termini né accettazione di una modifica delle condizioni contrattuali.
I presenti Termini, unitamente alla Privacy Policy, al listino ufficiale e all'eventuale offerta commerciale specifica sottoscritta dal Cliente, costituiscono l'intero accordo tra le parti e prevalgono su qualunque accordo, intesa o comunicazione precedente avente il medesimo oggetto.